STJ

Ingressos comprados online: quais taxas podem ser cobradas do consumidor?

Recente decisão do STJ sobre legalidade de taxas adicionais busca equilibrar interesses de consumidores e empresas

ingressos online
Crédito: Unsplash

A venda de ingressos online cresceu exponencialmente nas últimas duas décadas. Em 2000, apenas 5% dos ingressos para shows e eventos eram vendidos online. Em 2023, esse número já era de 80%, movimentando cerca de R$ 10 bilhões naquele ano. A mudança no comportamento dos consumidores e a conveniência proporcionada pela internet impulsionaram esse crescimento. […]

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