![](https://images.jota.info/wp-content/uploads/2020/11/pexels-anna-shvets-3727464-1024x683.jpg)
Com base em uma premissa recomendada pelos guias da OCDE de atuação em política pública baseada em evidências, a Senacon contratou em 2019, via o Programa das Nações Unidas (PNUD) ligado a ONU, uma consultoria para mapear o funcionamento do Sistema de Atendimento aos Clientes ou Consumidores (SAC) das empresas no Brasil. Para o campo […]